Contact opnemen
Heb je vragen over je bestelling of een algemene vraag?
FAQ
Hieronder vind je een aantal vragen en antwoorden, waarvan we hopen dat je ze kunt gebruiken. Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail: led-nordic.com
ALGEMEEN
HOE GEBRUIK IK LEDKAARSEN?
We hebben handleidingen gemaakt voor de lampen waarin staat hoe je ze moet gebruiken. Je vindt de handleidingen hier op onze homepage.
ARE LED CANDLES ENVIRONMENTALLY FRIENDLY?
Onze leverancier is BSCI-geaccrediteerd. Dit betekent dat de productie onder goede arbeidsomstandigheden en dat de grondstoffen worden gecontroleerd. De kaarsen zijn gemaakt van 100% echte stearine. Bovendien is er geen risico op roet, rook of deeltjes in de
lucht, zoals bij gewone kaarsen. LED kaarsen verminderen de luchtvervuiling binnenshuis.
WAT IS HET VOORDELIGST - GEWONE KAARSEN OF LEDKAARSEN? GEWONE KAARSEN OF LEDKAARSEN?
LED kaarsen zijn aanzienlijk goedkoper dan gewone kaarsen.
LIJKEN LEDKAARSEN OP ECHTE KAARSEN?
Onze LED kaarsen hebben een prachtige 3D traanvormige vlam die een warm, wit licht afgeeft. De vlam zelf is vast, maar het licht binnenin kan "flikkeren" om op echt te lijken. Daarnaast zijn de kaarsen gemaakt van echt kaarsvet, wat er samen voor zorgt dat de kaarsen op echte kaarsen lijken.
WELKE KLEUR HEBBEN DE LED-KAARSEN?
De vlam op de kaarsen heeft een warme witte gloed. Je vindt de kaarsen zelf in verschillende kleuren.
BRANDEN ZE VEEL?
LED kaarsen branden net zo helder als gewone kaarsen. Met de afstandsbediening kun je de helderheid van de kaarsen aanpassen en de batterijen sparen. Let op: de afstandsbediening moet worden aangeschaft tenzij anders vermeld bij het product op de website.
KUNNEN LEDKAARSEN HET HELE JAAR DOOR WORDEN GEBRUIKT?
Ja, je kunt het hele jaar door genieten van de kleine fonkelingen, zowel binnen als buiten - zolang ze maar niet vochtig worden. Als je kaarsen wilt die bestand zijn tegen buiten in de regen, kun je een kijkje nemen bij onze LUNA OUTDOOR kaarsen.
WERKEN DE AFSTANDSBEDIENINGEN OP ALLE KAARSEN?
Bij elk product staat vermeld of het licht met een afstandsbediening kan worden bediend. Gebruik voor veel kaarsen afstandsbediening artikelnummer 90000
ZIJN BATTERIJEN INBEGREPEN?
Nee, batterijen kunnen apart worden aangeschaft op onze website.
BATTERIJ UUR?
De opgegeven levensduur van de batterij is wanneer het product continu brandt. Bij gebruik van een timer/afstandsbediening kan de levensduur van de batterij korter zijn, hoeveel hangt af van het type batterij. Met 1 x AAA en 1 x cr2032 batterijen is dat meer dan met C-batterijen.
KUNNEN DE LEDKAARSEN TEGEN ZONLICHT?
Nee, dat kunnen ze niet. Net als gewone kaarsen lopen ledkaarsen het risico om te smelten in de zon.
LED BALLEN EN LAMPEN
WERKT DE AFSTANDSBEDIENING OP ALLE BALLEN/LAMPEN?
Bij elk product staat vermeld of het licht met een afstandsbediening kan worden bediend.
Artikelnummer 90001 voor de meeste lampen en ballen gebruik je afstandsbediening.
Artikelnummer 90001 is voor Ida,Mia Ballen
Artikelnummer 90002 is voor Nora Ballen.
VERKLEUREN LED BALLEN/LAMPEN DOOR DE ZON?
Nee, ze zijn UV-beschermd.
ZIJN LED BALLEN/LAMPJES DUURZAAM?
Ja, dat zijn ze. Ze kunnen tegen een stootje omdat ze gemaakt zijn van sterk PE-materiaal.
HOW LAD IK OP?
Mia ball is voor zonne-energie en stroom. Ida ball is voor zonne-energie. Noa ball is voor stroom.
Lampen zijn voor zonne-energie, stroom of batterij. Je kunt informatie zien onder elk product.
VERZENDING
HOE LANG IS DE LEVERTIJD?
We gebruiken Post Nord. De levertijd bedraagt 2-5 dagen nadat je artikel(en) zijn verzonden.